中铁渤海铁路轮渡有限责任公司从组建起就注重打造精品企业文化，总经理迟宝璋常说的一句话“小企业靠老板、中型企业靠制度、大企业靠文化”，公司领导班子已经逐步形成共识，要建立“国内一流、国际知名”的企业集团就必须有与之匹配的企业文化。
首先，公司实现了第一个企业定位，就是在公司发展远景规划中，确立了建立“国内一流、国际知名”企业的发展目标。第二个定位就是在管理制度方面，一般处在建设时期的单位，由于组建时间短，员工流动性大等原因，各项规章制度往往存在疏漏，这给统一员工的行为带来了不利影响，为了避免这种情况的存在，公司在建立初期就按照现代企业管理规范的要求，在综合、人事、财务和工程建设等方面，共建立规章制度、管理办法、实施细则和工作职责等上百项，并经过三年多的落实，使各项工作进入有序可控的管理状态。强化了公司内部的科学化管理，包括目标管理体系、计划管理体系、考核管理体系。同时，注重提高企业决策的执行力，加强了重点工作督办，强化月度工作总结计划的严肃性，实行了总经理工作指令制度，月度工作计划 兑现率在98%以上。积极推进现代化管理，实现了公司机关的办公自动化。坚持重大问题集体讨论制度。对干部任免、人员调动、奖励、招标等都进行集体讨论。但制度再全也有规定不到的地方，管理再严格也有看不到的时候，公司员工来自23个城市、46个单位，不同的地方差异，造成了行为方式的千差万别，仅仅靠这些规章制度很难实现管理层次的提升。这就需要实现公司的第三个定位，确立有公司特色的企业文化，这是统一员工思想，凝聚员工力量，促进公司管理向高层次迈进的重要阶段。
写在纸上的规则叫制度，不言而喻的规则叫文化，也就是说企业文化无形无边，由于各企业情况不同，对别人的做法生搬硬套显然是不合适的。根据公司的行业特点和未来的发展方向，我们确定了“敬业、和谐、诚信 、创新”的企业精神。并在坚持和发扬企业精神的同时，不断深化企业文化内涵；在员工中开展了倡导发扬“九种精神”和反对“九种行为”的活动。征集了企业“标识”；制定了员工守则；实行了全员挂牌上岗；普及了文明用语；规范员工行为；开辟了业务学习专栏，举办了企业文化、管理心理学以及与项目有关的业务知识讲座；在办公楼内悬挂了鼓舞士气的标语；编写并印发了《中铁渤海》报纸。这些企业文化建设最表层的表现方式，是员工应该遵循的行为规则，要使独具特色的企业文化真正扎根企业，深入人心，仅仅有这些是不够的，还必须深刻挖掘企业文化内涵，将项目建设中形成的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，从而形成具有中铁渤海铁路轮渡有限责任公司特色的经营管理理念。
化繁为简，从一点一滴做起，把企业文化渗透于员工工作的全过程。企业文化是在一定社会历史条件下，企业在生产建设过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。是一项系统工程，不是靠一两个先进的做法和典型经验，就可以一蹙而就的。中铁渤海铁路轮渡公司成立的时间短，而且处在建设期，工作千头万绪、纷繁复杂，但公司要求员工，不管做什么，多大的事情，都不能乱了方寸，要严格按照规定的流程去运做。小到一个报销单的填写，一个票据的粘贴，大到上亿元工程、设备的招标，都严格按照规范执行。在一次设备招标中，公司的一个员工和外商谈判，因为价格相持不下，从下午一直到第二天凌晨，这名员工按照规定程序丝毫不乱，从思维上牵制了外商，在谈判中有理有据、据理力争，看到渐渐发亮的天空，这名员工轻松的说：吃点早餐我们继续谈。外商被这种面临大敌、纹丝不乱的敬业精神所折服，连伸大拇指，最终确定了中方认为合理的价格。也正是注重了这些细节，公司在项目建设时间紧、技术复杂、征地拆迁干扰等诸多不利因素面前，忙而不乱，圆满完成了阶段性建设目标，公司管理、安全质量等方面工作，受到了各级领导的一致好评。
化无形为有形，示范作用是企业文化在公司深入人心的关键。企业的文化建设不能是空泛的理论，应将这些理论转化为让员工看得见，摸得着，通过努力也能做到的实际行动。在中铁渤海铁路轮渡有限责任公司，率先执行各项规章制度的是各级领导，要求员工不做的，领导首先带头。在项目建设过程中，由于征地拆迁政策变化等原因，增加了项目投资，为了降低成本开资，公司制订了一系列节资措施，而这些措施如何能够很好的执行呢。公司首先从一些小事抓起：纸张必须是两面使用；新到员工第一次领到的记事本是带皮面的，第二次领的就是里面的瓤，把原来的皮套上继续使用。这些小事逐渐被员工接受，并转化为实际行动。按规定，公司领导层出差，可以乘飞机，但作为铁路企业，大家都有铁路免票，而公司领导不是十万火急的事情，都不坐飞机，这仿佛已经形成了一种制度，仅这些针头线脑的小事每年公司节约的资金就不下几十万。公司领导与员工吃在同一个食堂，同一样的饭菜；住在同一个院落，同一样的居住条件。这些都真真切切让员工感受到了，这是一个大家庭，过去奋战在各条战线的员工，走到一起却亲如兄弟。员工对公司领导层 给予了认可，在公司历年的班子考评中，满意率都是100%。
突出以人为本思想，提高企业文化的服务功能。企业文化的核心是以人为本，做企业实际上是在做人。制度固然重要，但是制度都是由人定的，而且制度本身没有完善的，都需要人去不断地改进，需要人去具体执行。人只有自觉、自愿地遵守和执行制度，制度才能发挥其应有的作用。如果一个人执意要违犯制度，制度本身并不能够阻止他。所以，在体制、机制和制度尚不健全和完善的情况下，人就成为企业成败的决定性因素。企业文化的终极目标就是引导人的这种自发性，儒家文化的尽孝报恩思想能够解决人的自觉和自我约束的问题。责任意识是企业核心价值观重要组成内容之一。责任是企业和员工对应做工作和应尽义务的郑重承诺。给员工过生日，请员工家属到公司旅游等。
以诚信为本，突出企业特色文化的核心理念。公司员工中流传着这样一则故事，“一个士兵，非常不善于长跑，所以在一次部队的越野中很快就远落人后，一个人孤零零地跑着。转过了几道弯，遇到了一个岔路口，一条路标明是军官跑的；另一条路是士兵跑的。他停顿了一下，虽然对做军官连越野赛都有便宜可占感到不满，但是仍然朝着士兵的小径跑去。没想到过了半个小时后到达终点却是第一名。他感到不可思议，自己从来没有取得过名次。主持跑赛的军官笑着恭喜他取得了比赛的胜利。过了几个钟头后，大队人马到了，他们跑的筋疲力尽， 看见他赢得了胜利，也觉得奇怪”。后来大家醒悟过来，在岔路口诚实守信是多么重要。这个故事使公司的全体员工对诚信有了新的认识，不管对待上级还是下级，同事还是亲朋，都要讲诚信，诚信也是员工和管理者最优秀的品质。
资本是船，品牌是这艘船的推进系统。有雄厚的资本固然可以打造规模更大的船，但如果推进系统落后，再大的船也不能破浪远航。企业文化是企业的无形资产，可以为企业发展提供不竭的动力，相信有和谐的企业领导班子，有敬业的员工队伍，这艘即将投入渤海湾怀抱的大船，一定能够乘风破浪、扬帆远航。 |
